Onze eigen rotan producten worden als pre-order verkocht. Wat houdt dat eigenlijk in en hoe werkt het?
Elk pre-order termijn duurt tussen de 6 en 8 weken, je kunt er vanuit gaan dat na elke pre-order periode er een nieuwe pre-order periode begint. Voor vragen kun je ons altijd even een mail of berichtje sturen
Wanneer jij een pre-order bestelling plaatst, wordt dit product voor jou besteld en dat werkt als volgt;
+ Bestelling word geplaatst, het item is voor jou gereserveerd
+ Jouw bestelling wordt in Indonesië ambachtelijk en met veel aandacht handgemaakt en afgewerkt, zodra deze gereed is wordt het ingepakt voor verzending.
+ Alle bestellingen gaan aan boord van een zeecontainer die per vrachtschip richting Nederland vertrekt.
+ Bij aankomst in Nederland wordt de container naar ons magazijn in Nijmegen gebracht en gelost. Alle items worden klaar gemaakt om geleverd, opgestuurd of afgehaald te worden. Onze medewerkers bij het transportbedrijf nemen telefonisch contact met je op om samen een bezorg of afhaal afspraak in te plannen. Bezorgen of afhalen kan meestal al 1 a 2 dagen nadat je gebeld bent, je kunt hier eventuele informatie voor levering doorgeven.
Bij levering check je altijd goed de verpakking en het product op eventuele schade, meldt dit aan de bezorger en aan ons binnen 24 uur.
+ Je bestelling is geleverd en binnen! We hopen dat je er blij mee bent! We zijn altijd heel benieuwd wat jij van je rotan item vind, foto’s kun je delen per mail hello@bohorainbow.com of op instagram sturen naar @boho_rainbow
Levertijden van pre-orders kunnen soms afwijken, we proberen altijd een indicatie te geven, houdt hier rekening mee. Vertraging kan optreden wegens bijv. omstandigheden op zee, vertraging kan van enkele dagen tot 1 a 2 weken variëren. Mocht de verwachte levertijd wijzigen dan wordt je hiervan per mail op de hoogte gebracht. Voor updates over vertrek, aankomst van onze containers kun je onze instagram stories in de gaten houden.